哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所以“双争”“四有”活动为引领，持续激发队伍活力、提升派出所战斗力，赓续传承“讲忠诚、爱人民、守清廉、创平安”的新时代东莱精神，以“百家熟”“警民鱼水情”“拒腐蚀永不沾”三件传家宝为根基，从群众身边的“小事”着手，用实际行动书写着“人民公安为人民”的壮丽篇章。
急民所急
暖心服务解难题
群众的需求，就是东莱民警行动的方向。日前，辖区王女士心急如焚地来到派出所求助，家中瘫痪卧床的老人身份证和医保卡丢失，无法使用医保账户买药就医，而老人行动不便难以前来补办。了解情况后，户籍民警吕洪萍、社区民警马宗强立即行动，在副所长王子赫的协调下，民警配合医院工作人员上门出具诊断证明，最终成功为老人办理了证件。王女士激动地握着民警的手连声道谢：“你们的帮助解决了我的燃眉之急！”
类似的暖心故事不断上演，民警李雨航、辅警宋博仁巡逻时，接到出租车司机上交的乘客遗失身份证，他们迅速通过移动警务终端联系失主，让证件及时“回家” 。这些点滴小事，正是东莱民警践行“双争”“四有”为民服务的生动注脚。
创新机制
多元共治促平安
东莱街派出所按照“双争”“四有”活动要求，锚定新时代基层治理需求，创新构建“矛盾化解、科技赋能、党群共治、便民服务、长效联动”五大特色工作体系。在矛盾化解过程中，依托“三步法+五聚焦”矛盾调解机制，联合社区、“冰城红警”组建专业调解小组，对重点区域开展滚动排查，运用“五聚焦”工作法闭环处置矛盾，实现纠纷化解率100%。同时，积极推行“党支部建在网格上”模式，民警兼任社区副书记，联动多方力量成立“民生服务联盟”“调解联盟”，开展矛盾化解，并通过回访跟踪确保“案结事了”，以实际工作成果践行“工作有业绩”的目标。
赓续传承
守护平安践初心
东莱街派出所将“双争”“四有”与传承新时代东莱精神深度融合，每一位民警都以争当“新时代东莱式民警”为追求，在日常巡逻防控、治安管理等工作中展现“执法有水平”，在服务群众的每一个细节里彰显“队伍新形象”。
无论是处理群众的紧急求助，还是维护辖区治安秩序，东莱民警始终坚守岗位，用责任与担当守护一方平安，让历经70余载淬炼的东莱精神在新时代基层治理实践中焕发新光彩，让辖区群众安全感与幸福感更加充实更有保障更可持续。
